為進一步推進“最多跑一次”改革創(chuàng)新工作、提升便民便企服務(wù)、助力營商環(huán)境優(yōu)化，市行政服務(wù)中心商務(wù)窗口不斷強化工作舉措，始終以服務(wù)企業(yè)、滿意群眾為根本目標(biāo)，深化窗口作風(fēng)。
一是加強學(xué)習(xí)，強化廉政勤政意識。窗口積極參加中心組織的警示教育基地廉政教育活動、初心教育學(xué)習(xí)活動，以及黨風(fēng)廉政警示教育活動等，并撰寫個人心得體會進行自我剖析，對崗位風(fēng)險、服務(wù)作風(fēng)方面的問題進行總結(jié)，提升服務(wù)意識、激發(fā)服務(wù)熱情。
二是加強調(diào)研，查找短板助企發(fā)展。窗口貫徹落實“千百十”工作法，堅持問題導(dǎo)向，主動詢問辦事企業(yè)群眾，收集意見、查找短板，掌握窗口服務(wù)中的不足及時改進。同時，在辦件服務(wù)過程中了解企業(yè)相關(guān)信息，特別是經(jīng)營過程中存在的難點和堵點，并將相關(guān)信息向局內(nèi)科室進行反饋，便于后續(xù)跟蹤服務(wù)。
三是加強謀劃，落實推進便企服務(wù)。窗口以現(xiàn)有的單一業(yè)務(wù)為出發(fā)點，積極謀劃將業(yè)務(wù)服務(wù)向縱深推進。如企業(yè)在窗口辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案后，還需到海關(guān)、檢驗檢疫、外匯管理、稅務(wù)等相關(guān)部門辦理對應(yīng)的手續(xù)。對此，窗口將整理匯總后續(xù)各部門的流程、材料、聯(lián)系方式等，一并提供給辦事企業(yè)，避免企業(yè)多跑多問，讓企業(yè)充分感受“最多跑一次”改革的福利。
（通訊員 方鵬）
