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“你們幫我查下警號(hào)111043的警察，我要投訴他！”4月19日，鄭女士致電“12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話，原本以為是一句“責(zé)問(wèn)”，經(jīng)了解后，原來(lái)是鄭女士要找警號(hào)111043的警官，感謝他幫忙解決困擾自己多年的圍墻問(wèn)題。這是怎么一回事呢？事情要從警號(hào)111043的主人城南派出所民警錢(qián)仲杰處置的一起警情說(shuō)起。
4月19日7時(shí)33分，城南派出所接110指令稱：更樓八畝丘村民有糾紛。民警錢(qián)仲杰、輔警陳灶明接警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)了解，更樓八畝丘48號(hào)戶主鄭女士和47號(hào)戶主雷女士因造圍墻產(chǎn)生糾紛，因該情況屬于鄰里糾紛且有多次報(bào)警情況，錢(qián)仲杰馬上聯(lián)動(dòng)了更樓街道及駱村村委到場(chǎng)一并參與調(diào)解。雷女士多次提出各種要求，鄭女士也不肯退讓，導(dǎo)致場(chǎng)面一度陷入僵局。錢(qián)仲杰在現(xiàn)場(chǎng)因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)雙方的要求多次對(duì)兩人做思想工作，最終雙方達(dá)成協(xié)議：鄭女士將圍墻邊的丁香樹(shù)移植他處，雷女士同意鄭女士將圍墻建造起來(lái)，并保證圍墻滴水不滴到對(duì)方家里，雙方對(duì)處理結(jié)果均表示滿意。
為感謝民警錢(qián)仲杰幫助自己解決了困擾多年的難題，鄭女士打電話給“12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話要求對(duì)警號(hào)111043的警察進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
隨后，城南派出所教導(dǎo)員胡楠鑫打電話回訪鄭女士，鄭女士說(shuō)：“這位警官幫我解決困惱多年的圍墻問(wèn)題，他非常有耐心，還聯(lián)動(dòng)街道、村委一起到現(xiàn)場(chǎng)，兩家歷時(shí)多年的圍墻糾紛終于得到圓滿解決，我非常滿意！”
（通訊員 游躍萍）
