“在直播帶貨中出現(xiàn)的損害消費者權益的問題,主要有以下幾點,要特別注意……” 在杭州思味王食品有限公司,市市場監(jiān)管局三都所執(zhí)法人員正在對直播人員進行指導。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)達和普及,近年來,網(wǎng)絡直播帶貨成了電商發(fā)展的新趨勢,受眾日趨增多,但網(wǎng)絡直播帶貨存在的虛假宣傳、兜售三無產品、售后服務難等有損消費者合法權益的問題也亂象叢生。為規(guī)范三都鎮(zhèn)網(wǎng)絡直播營銷行為,培育扶持電商直播新業(yè)態(tài),積極營造電商直播領域放心舒心消費環(huán)境,三都市場監(jiān)管所走進企業(yè)直播間,開展上門指導。執(zhí)法人員在杭州思味王食品有限公司詳細講解了網(wǎng)絡直播平臺帶貨過程中易發(fā)生的侵犯消費者合法權益、不正當競爭、產品質量不合格、知識產權侵權、違法廣告、價格違法等違法違規(guī)行為;現(xiàn)場指導企業(yè)制定“綠色直播間”計劃方案,架起“紅綠燈”,劃定行為“底線”;并督促直播人員履行好自身管理責任,對直播帶貨的所帶貨物盡到審查義務,通過三方責任義務壓緊壓實,有效遏制直播帶貨中各類違法違規(guī)行為發(fā)生。
下一步,市市場監(jiān)管局將持續(xù)推進網(wǎng)絡直播營銷違法行為專項治理,大力整治社會危害嚴重、民眾反映強烈的網(wǎng)絡直播營銷突出問題亂象,營造網(wǎng)絡直播營銷領域公平競爭、放心消費的市場環(huán)境。
(通訊員 王文馨)
