“楊經(jīng)理，我們的污水處理設(shè)施運(yùn)行時(shí)始終有些問題，能不能盡快來幫我們解決下?！?月24日，杭州建德污水處理有限公司生產(chǎn)運(yùn)行部經(jīng)理?xiàng)罱ㄈ蕜偨Y(jié)束一場(chǎng)公司會(huì)議就接到了這通來自杭州中策橡膠有限公司春秋分廠的求助電話。
由于求助方迫在眉睫，楊建仁立即組織技術(shù)人員前往中策橡膠春秋分廠進(jìn)行上門服務(wù)。15分鐘后，技術(shù)人員一行便來到了杭州中策橡膠有限公司春秋分廠。 “你們的工藝流程還挺完善的，理論上沒有什么問題，我們需要到現(xiàn)場(chǎng)在對(duì)比看看?！奔夹g(shù)人員一手拿著工藝流程圖，一邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，“你們看，處理的污水水質(zhì)都是偏油性，不及時(shí)清理很容易造成管道堵塞?！焙芸?，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)人員鎖定了問題關(guān)鍵——水質(zhì)偏油是影響該廠污水處理設(shè)施正常運(yùn)行的原因。
“各池之間輸送污水的管道僅靠壓差不能達(dá)到理想狀態(tài)，還需要加裝輔助動(dòng)力裝置，隔油池也需要加大清理頻次，這樣改進(jìn)后，之前的問題就沒了，再有其他問題隨時(shí)聯(lián)系我們?！奔夹g(shù)人員給出了分析建議，杭州中策橡膠有限公司春秋分廠的負(fù)責(zé)人恍然大悟，連連感謝。
堅(jiān)持提升技術(shù)業(yè)務(wù)水平和提升服務(wù)質(zhì)量水平兩手抓，杭州建德污水處理有限公司多措并舉做好納管企業(yè)的對(duì)接服務(wù)工作：制定與各服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的年度聯(lián)系表、組織專業(yè)技術(shù)人員定期上門服務(wù)、縮短響應(yīng)納管企業(yè)求助需求時(shí)間等，高效解決服務(wù)對(duì)象企業(yè)在截污納排中存在的各種問題，確保污水有效處理、達(dá)標(biāo)排放。
（通訊員 饒明昕 趙婷婷）
