近段時間,建德自來水公司面臨了又一次嚴(yán)峻的供水考驗:嚴(yán)寒天氣導(dǎo)致水管凍裂、水壓低等問題出現(xiàn),供水搶修隊伍及時出動、全力以赴,爭分奪秒搶修故障恢復(fù)群眾用水。
12月23日,新安江營業(yè)分公司陸續(xù)有用戶來電反映水壓低、無供水等情況。近期,面對平均每天幾十個冰凍件工單,分公司派出全部搶修人員,根據(jù)漏水管徑的大小及受影響用戶的多少合理安排搶修隊伍進(jìn)行搶修。在府西社區(qū)、江景府小區(qū)、東灣麗景小區(qū)等搶修現(xiàn)場,搶修師傅們早出晚歸,加班加點,手臉凍得通紅,但為了讓用戶們能夠盡早恢復(fù)用水,大家都毫無怨言,及時周到的供水搶修服務(wù)也得到了用戶們的贊譽。
壽昌鎮(zhèn)橫山社區(qū)37幢的用戶打來熱線電話求助,聲音略顯焦急,顯然因冰凍造成的停水給他帶來了不小的困擾。壽昌營業(yè)分公司負(fù)責(zé)人及搶修師傅在接到工單后第一時間到達(dá)現(xiàn)場查看情況,在確定立管彎頭處破裂具體位置后,搶修師傅一絲不茍地做好安全防護(hù)措施,重新更換破損彎頭,同時對立管進(jìn)行包扎保暖,避免二次凍裂。短短二十分鐘,用戶家里就恢復(fù)了供水。用戶看著搶修師傅被凍得通紅的手和臉,連忙邀請他進(jìn)屋喝水吃飯。“還得跑幾個單子。這幾天天氣冷,晚上開點水,就不會凍上了?!睋屝迬煾敌χ嵝训馈?/p>
(通訊員 杜云)
