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1991年在部隊榮立個人三等功，2005、2006年連續(xù)被評為建德市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2007年被評為浙江省民政工作先進個人，2010年獲“杭州市勞動模范”榮譽稱號，2015年入選“感動浙江”殯葬行業(yè)十大亮點人物，2016年被評為“全國殯葬工作先進個人”……這些都是市殯儀館黨支部書記、主任翁志芳獲得的榮譽。在市殯儀館15年的無悔堅守，他用愛與真誠守護好每個逝者的最后一站。
1983年，翁志芳響應國家號召應征入伍，在部隊的14年多次立功受獎，轉業(yè)回鄉(xiāng)后到市民政局工作。2004年，他接受組織任命到市殯儀館任黨支部書記、主任。
迎接生命的職業(yè)伴著希望與喜悅總是受到感激和歡迎，而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗和悲傷相連，讓人“敬”而“遠”之。事實上，翁志芳接受這次任命的背后是親朋好友的一致反對。面對親朋好友的不理解，翁志芳說，我是轉業(yè)軍人，是一名共產(chǎn)黨員，在哪都是為黨工作，在哪都可以為人民服務，任何崗位都必須有人堅持和付出。我不去，誰去？就這樣他說服了親朋好友，頂著世俗的壓力，義無反顧地去新崗位上任了。
透過幾個數(shù)字，我們可以了解到翁志芳他們的工作現(xiàn)狀：殯儀館目前在編人員11人，臨聘人員19人，與之相對應的是，每天需接待十多位逝者，1000多位逝者喪屬。服務臺最多時一天曾接到46個預約電話。一般情況下，每天凌晨4點多，他們就要從單位出車，任務繁忙時凌晨1點多就要從單位出車。
自從到殯儀館工作以來，因為行業(yè)的特殊性，翁志芳鮮少有時間休息。冬至、清明、大年初一，別人的假日是他們最忙的時候。每次召開全體員工大會，翁志芳都會強調，殯儀服務是一項特殊的服務，我們要提倡親情服務，把喪屬當成自己的親人，把喪屬的利益放在首位，要讓逝者走得安祥。
2011年1月下旬，我市經(jīng)歷嚴重的雨雪冰凍天氣，由于冬天是殯儀館工作的高峰期，每天接運任務比平時都要多。道路結冰嚴重導致接運遺體的車子無法直接開到喪戶家中?？紤]到實際困難，翁志芳身體力行帶領員工、動員喪屬，齊心協(xié)力，采用人工抬的方式將遺體從喪戶家中轉移到運尸車停泊點，最長的路程將近5公里，汗水濕透全身，為的是讓逝者安詳、生者滿意。
作為領導，翁志芳以擔當帶動擔當，善聚班子之力，把整個班子擰成一股繩，形成強有力的中堅力量；作為殯儀館的一份子，他始終身體力行，不忘初心，用軍人品格履職盡責；作為家中長子，老父親病情惡化期間，正值殯儀館火化爐調試保養(yǎng)的關鍵期，他最終沒能見到父親最后一面。說到這點，這個曾是軍人的鐵漢子至今仍然難以掩飾心中的遺憾。
從一名轉業(yè)軍人到殯儀館主任，角色在變，但不變的是翁志芳從沒忘記自己的初心，始終勤勤懇懇，任勞任怨。作為逝者生命最后一程的“守望者”，翁志芳一直奮戰(zhàn)在一線，虔誠守望，給逝者以安詳，給生者以慰藉。在殯葬行業(yè)這一特殊服務崗位上，他用自己的擔當作為成就一個充滿愛意的大寫人生。
（記者 許萍 通訊員 吳敏靜）
