“我現(xiàn)在仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,每天都上課,壓力也很大,因?yàn)槊刻於家窒?,有沒有認(rèn)真聽馬上就能看出來,不過真的學(xué)到了很多東西?!苯ǖ绿祚R吉翔旅行社有限公司導(dǎo)游部經(jīng)理徐慧英的一番話道出了近日“云課堂”的學(xué)習(xí)感受。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,天馬吉翔旅行社第一時(shí)間推出了“云課堂”培訓(xùn),成為公司員工宅家充電的重要途徑。
為了保證學(xué)習(xí)的效果,課堂結(jié)束后,大家通過線上視頻,分享學(xué)習(xí)體會(huì),人人要發(fā)言,人人要有話說?!懊鎸?duì)面,大家或多或少會(huì)有一點(diǎn)壓力,而且分享也是互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”旅行社負(fù)責(zé)人方燕說。截至3月5日,公司“云課堂”已經(jīng)成功舉辦68期,在線學(xué)習(xí)人數(shù)累計(jì)320人次。
疫情以來,我市文旅企業(yè)積極修煉內(nèi)功,以學(xué)強(qiáng)能,提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為新一年的工作打好基礎(chǔ)。目前,賓館、旅行社等通過線上直播、自學(xué)等形式組織專業(yè)技能培訓(xùn)150余場(chǎng),內(nèi)容涉及數(shù)字文旅、公共服務(wù)設(shè)施、投訴處理技巧等。
(通訊員 陳曉波)
