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為了更好地方便老年人、殘疾人等特殊群體出行，我市將重要公共服務(wù)場所無障礙改造列入了市政府民生實(shí)事項(xiàng)目。2023年，我市對便民服務(wù)中心、醫(yī)院、商場等15個重要公共服務(wù)場所完成無障礙改造，進(jìn)一步提升了無障礙服務(wù)水平。
作為市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，重要公共服務(wù)場所無障礙改造工程關(guān)乎每一個公民特別是特殊群體的切身利益，是城市精細(xì)管理的重要內(nèi)容。我市的重要公共服務(wù)場所無障礙改造充分考慮群眾需求，按照“實(shí)際需要”和“因地制宜”相結(jié)合的原則，進(jìn)行系統(tǒng)性改造。早在2023年1月，市殘聯(lián)就組織開展調(diào)查摸底，赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)調(diào)研，確定了15個重要公共服務(wù)場所無障礙改造點(diǎn)位。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性改造階段后，市殘聯(lián)又多次安排工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)，完善落實(shí)改造方案及施工要求，督促施工單位按國家無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范施工。截至2023年6月底，15個重要公共服務(wù)場所無障礙改造點(diǎn)位就已經(jīng)全部完成竣工驗(yàn)收。
記者在建德中醫(yī)院看到，適于輪椅通行的無障礙通道讓行動不便者“無礙”出入，門診大廳內(nèi)的掛號、收費(fèi)、取藥等窗口都設(shè)置了低位服務(wù)臺，無障礙電梯、輪椅休息區(qū)和引導(dǎo)的志愿者讓殘疾人體會到了進(jìn)出醫(yī)院的便利。門診樓內(nèi)各種無障礙指示、標(biāo)識隨處可見，無障礙衛(wèi)生間的緊急呼叫按鈕、專用扶手等細(xì)節(jié)，都做到了布局上周全、細(xì)微處用心，讓特殊群體省心省力省時。
對于特殊群體而言，無障礙設(shè)施的完善是他們出行便利的重要保障。正在建德中醫(yī)院就診的施先生告訴記者：“我是個脊椎損傷者，經(jīng)常要來醫(yī)院看病，現(xiàn)在醫(yī)院里無障礙改造之后設(shè)施弄得很好，給我們提供了很大的方便。”
同樣的改造，也存在于便民服務(wù)中心、商場、酒店等地。借助各類指示牌和無障礙設(shè)施，殘疾人幾乎不用別人幫助，就能順利進(jìn)入，幸福感和獲得感大大提升。
市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過近幾年的努力，新安江主城區(qū)的無障礙設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)了“能改盡改”。下一步，市殘聯(lián)將繼續(xù)抓好無障礙環(huán)境建設(shè)的督促和指導(dǎo)，讓更多殘疾人和老年人群體感受到出行無障礙、信息無障礙、溝通無障礙，共享高質(zhì)量發(fā)展成果。
（記者 呂蕾）
