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近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2019年和2020年智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估3級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單的通報(bào)》，公示了2019年和2020年度醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估3級(jí)及以上名單，全國(guó)共有29家醫(yī)院通過評(píng)估。建德市一醫(yī)院榜上有名，成為了全國(guó)首批、省內(nèi)縣市級(jí)唯一通過智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估3級(jí)的醫(yī)院。
醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家衛(wèi)健委智慧醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系中評(píng)價(jià)醫(yī)院針對(duì)患者的醫(yī)療服務(wù)需要，應(yīng)用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、加強(qiáng)患者信息互聯(lián)共享、提升醫(yī)療服務(wù)智慧化的整體水平。從診前、診中、診后、全程服務(wù)、基礎(chǔ)與安全五大方面17個(gè)評(píng)估項(xiàng)目指標(biāo)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者提供的智慧服務(wù)的體驗(yàn)與效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)共分為0級(jí)至5級(jí)，3級(jí)及以上為高級(jí)別。
市一醫(yī)院于2020年申報(bào)評(píng)估，并在2021年6月11日接受國(guó)家智慧服務(wù)評(píng)估專家組的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，專家組通過聽取匯報(bào)、審閱材料、系統(tǒng)演示、現(xiàn)場(chǎng)查看、專家問答等方式進(jìn)行查驗(yàn)。市一醫(yī)院的做法得到專家組的一致好評(píng)。
近年來，市一醫(yī)院高度重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作。以推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)和改善醫(yī)療服務(wù)為抓手，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為依托、以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以“掛號(hào)少排隊(duì)”“付費(fèi)更便捷”“檢查少跑腿”“住院更省心”“配藥更方便”“急救更快捷”“轉(zhuǎn)診更順暢”為應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“一站式”服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)健康門戶和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，搭建市一醫(yī)院智慧服務(wù)平臺(tái)，不斷提升醫(yī)院的信息化和智慧化水平。
包括為患者提供預(yù)約診療、候診提醒、信息推送、院內(nèi)導(dǎo)航等多項(xiàng)服務(wù)，如在支付寶中搜索“健康建醫(yī)”或在微信公眾號(hào)中搜索“市一醫(yī)院”等均可實(shí)現(xiàn)線下場(chǎng)景與線上應(yīng)用的無縫銜接。特別是急救銜接可以將基層數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳給醫(yī)院急救中心，基于全市健康數(shù)據(jù)平臺(tái)，在電子病歷界面即可實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。通過項(xiàng)目建設(shè)，目前，市一醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，已能為患者提供覆蓋診前、診中、診后的全流程移動(dòng)就醫(yī)服務(wù)。（通訊員 趙志勇）
