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    “一警多能”強服務 “一窗通辦”暖民心
    2021-09-15 10:35

    忙碌的工作日,市行政服務中心公安窗口的民警正耐心地指導群眾進行視力檢測。在新安裝的高清視頻監(jiān)控下,辦事民警通過遠程連線,和市一醫(yī)院的醫(yī)生合作,進行實時專業(yè)醫(yī)學體檢和數(shù)據(jù)錄入。

    “原來換駕駛證先要跑醫(yī)院體檢,再拿著體檢報告單到公安窗口,現(xiàn)在都可以一站辦理了,提速不只一點點啊?!鼻皝碓摯翱趽Q領駕駛證的周先生為政府的審批服務再提速豎起了大拇指。

    體檢、換證一站式服務,正是公安窗口踐行“我為群眾辦實事”活動的又一場“新提速”。據(jù)悉,今年8月以來,公安窗口持續(xù)強化與衛(wèi)健部門聯(lián)動,構建跨部門服務場景,利用視頻監(jiān)控連接市車管所體檢點,在行政服務中心開設了遠程體檢項目,進一步優(yōu)化提升了群眾辦事體驗。

    “一警多能”強服務 ,“一窗通辦”暖民心,已連續(xù)8年獲得全市“年度紅旗窗口”榮譽的公安窗口,一直以來都把群眾辦事過程中的每一件小事,視作改革服務的大事。今年以來,公安窗口以“最多跑一次改革”為抓手,推動審批業(yè)務向行政服務中心聚焦、向基層所隊延伸、向社會網(wǎng)點拓展,優(yōu)化崗位人員設置及自助服務設施布局,推出多項“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”便民舉措,全面推行“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”和長三角地區(qū)“全域通辦”,截至目前,第一批86個高頻事項在全市公安服務窗口實現(xiàn)“一窗通辦”。

    “我們堅持‘一警多能’,打通業(yè)務壁壘,目前全市所有派出所的服務窗口都整合了高拍儀、指紋儀、攝像頭等外接設備,真正實現(xiàn)了治安、交管、戶籍業(yè)務捆綁協(xié)作,窗口辦事效率大大提高?!惫泊翱谪撠熑吮硎?,下一步,窗口將繼續(xù)加大“馬上辦”“代跑辦”“零跑辦”“一站辦”推廣力度,將更多高頻民生事項延伸到義警、村警、網(wǎng)格員等基層群治力量的日常工作中去,讓改革紅利更多更好惠及于民。

    (通訊員 周玉鋒 記者 謝婷)


    責任編輯: 李宛謙

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