為應對新冠肺炎，市市場監(jiān)管窗口團隊積極落實“少聚集、不出門”號召，主動創(chuàng)新特殊時期審批服務模式，開通綠色通道全力保障防疫物資生產經營審批，積極應對企業(yè)復工、復業(yè)審批需求。
一是第一時間開辟手機端審核通道。開通浙政釘網上審核功能，在手機端應急審批、審核，實現(xiàn)遠程辦公、減少人員出行。二是開通咨詢電話隨時在線服務。專人接聽，指導企業(yè)業(yè)務辦理、答疑解難。三是推行“零見面”審批，倡導全程網上辦。依托政務服務網，全力推進“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”等登記注冊審批服務，根據不同類型的審批業(yè)務，落實專人辦理。引導群眾不見面辦理，切實減少工作人員與辦事群眾出行。四是推廣電子營業(yè)執(zhí)照應用。指導企業(yè)審批辦結后，及時下載電子營業(yè)執(zhí)照，第一時間拿到審批結果。五是強化重點企業(yè)服務。為抗疫防護物資生產經營審批開通綠色通道，為各類復工復產企業(yè)提供個性化審批服務。六是重點保障審批力量。根據業(yè)務量大小，隨時調整網上在線服務人員和窗口現(xiàn)場辦理人員力量，做好防疫一線片區(qū)巡查任務與審批服務工作調配。
截至2月14日，市場監(jiān)管窗口已接聽咨詢電話66個，網上審批辦結71件，助力抗防疫物資生產經營審批3件。
（通訊員 徐旭琴）
