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6月21日上午，由大慈巖鎮(zhèn)婦聯(lián)、旅游辦、工會(huì)聯(lián)合建德市霧江職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校共同舉辦的“蓮姐姐”鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能培訓(xùn)初級(jí)班在大慈巖民宿村開班。此次培訓(xùn)班共有學(xué)員45名，包括農(nóng)家樂、民宿工作人員，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員及有意愿從事鄉(xiāng)村旅游工作的人員。開班儀式上，副鎮(zhèn)長(zhǎng)杜立恒從認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展機(jī)遇、理解培訓(xùn)內(nèi)容任務(wù)、提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平等方面，為參會(huì)人員闡釋了這次培訓(xùn)的重要意義，動(dòng)員參與培訓(xùn)人員珍惜機(jī)會(huì)、掌握技能、提升自己，為我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
開班儀式結(jié)束后，胡建文老師從民宿理念、民宿服務(wù)如何正確使用語(yǔ)言、民宿接待過程中的注意事項(xiàng)、民宿服務(wù)過程中如何處理投訴問題等四個(gè)方面給大家授課。當(dāng)天的培訓(xùn)，受到學(xué)員們的一致好評(píng)，她們紛紛表示：“此次培訓(xùn)授課方式通俗易懂，很接地氣，既提升了接待能力，又堅(jiān)定了自己投身旅游行業(yè)的信心?！苯酉聛?lái)幾天的培訓(xùn)還將進(jìn)一步提高參培人員綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平，特別是樹立正確的服務(wù)理念和提升服務(wù)檔次，為我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
（通訊員 熊竹青）
