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昨日上午，市委書記朱歡專題調(diào)研信訪工作，并現(xiàn)場接待來訪群眾。他強調(diào)，全市信訪干部要進一步提高政治站位，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，建立“大信訪”工作格局，充分發(fā)揮市、鎮(zhèn)、村三級矛調(diào)中心作用，推行“一把手”接訪和陽光信訪機制，加大矛盾糾紛摸排和積案化解。市領(lǐng)導呂平、王偉參加調(diào)研。
今年以來，全市信訪工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入推進矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)深化“最多跑一地”改革，聚焦提升業(yè)務(wù)能力水平，扎實開展信訪積案化解，推進積案化解和訪源治理，“12345”效能指數(shù)考核實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，積案化解工作成效顯著。
朱歡充分肯定了全市信訪工作成效，并對當前集中投訴、訪源治理、積案化解、基層矛調(diào)中心作用發(fā)揮等方面問題進行分析研究。他指出，要提升政治站位，扛牢壓實責任，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力，構(gòu)建“大信訪”工作格局；要建立一碗水端平、一把尺子量到底、一個口徑辦理、一個政策管到底、一張表公示的“五個一”陽光信訪工作機制，以公心贏民心；要抓“兩頭”，加強訪源治理，堅持于法有據(jù)、以理服人，做到訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理，耐心細致做好宣傳教育引導和心理疏導工作，確保正常信訪秩序和社會大局穩(wěn)定。
就做好下一步信訪工作，朱歡強調(diào)，要建立“一把手”接訪機制，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導主動下訪，切實解決一批信訪問題；要加強矛盾糾紛的排查化解，鎮(zhèn)村對矛盾糾紛排查要再深化、再細化，精準掌握情況，及時化解矛盾糾紛；要做好信訪積案的化解工作，扎實推進集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，加強對信息分析研判和應(yīng)急處置；要緊盯重點區(qū)域，綜合運用各種有效手段和辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好，堅持舉一反三，不斷提升黨委、政府公信力。（記者 別陽軍）
