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12月9日，省委常委、政法委書記王昌榮來我市宣講黨的十九屆六中全會(huì)精神，并現(xiàn)場(chǎng)接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神，按照省委十四屆十次全會(huì)的部署，深刻把握信訪工作的人民屬性，始終堅(jiān)持人民至上，帶著深厚感情做好新時(shí)代信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)公平正義，為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。省委副秘書長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)王忠志，杭州市委常委、政法委書記許明和我市領(lǐng)導(dǎo)富永偉、呂平、俞偉等參加。
王昌榮首先來到市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，詳細(xì)了解群眾信訪受理、中心運(yùn)作及“浙江解紛碼”作用發(fā)揮等情況。他指出，要以數(shù)字化改革為牽引，加快推動(dòng)縣級(jí)矛調(diào)中心迭代升級(jí)為縣級(jí)社會(huì)治理中心，加快建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。在中心信訪接待室，王昌榮接訪4批次來訪群眾，面對(duì)面聽取大家關(guān)于商品房交付、安全隱患整治等方面訴求和意見建議。王昌榮認(rèn)真傾聽、真誠交流，并與在場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同分析問題，研究解決方案，逐一給予明確答復(fù)。他說，信訪工作本質(zhì)上就是群眾工作，群眾的合理訴求就是我們工作的著力點(diǎn)，群眾提出的意見建議就是我們決策參考依據(jù)。要真正把群眾當(dāng)親人，帶著感情、帶著責(zé)任，依法依規(guī)幫助他們解決實(shí)際問題，以實(shí)實(shí)在在的成效回應(yīng)群眾關(guān)切。要層層壓實(shí)信訪工作責(zé)任，對(duì)不及時(shí)、不充分履職盡責(zé)的，要嚴(yán)格倒查、嚴(yán)肅追責(zé)。
隨后，王昌榮主持召開座談交流會(huì)，向基層干部宣講黨的十九屆六中全會(huì)精神，共同探討明年信訪工作思路。在認(rèn)真聽取大家發(fā)言后，王昌榮指出，信訪工作是送上門的群眾工作，是新時(shí)代更加重要的群眾工作，要從政治和全局的高度充分認(rèn)識(shí)其重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，切實(shí)以深厚的人民情懷做好新時(shí)代信訪工作。他指出，近年來，全省各地各有關(guān)部門堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)習(xí)近平總書記在浙江工作時(shí)留下的好傳統(tǒng)好做法，健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，探索初信初訪辦理機(jī)制，充分發(fā)揮縣級(jí)矛調(diào)中心作用，持續(xù)深化網(wǎng)上信訪改革，形成了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、接訪在縣里”的良好格局，要總結(jié)固化工作經(jīng)驗(yàn)和有效做法，切實(shí)增強(qiáng)開創(chuàng)新時(shí)代信訪工作新局面的信心和決心。
王昌榮強(qiáng)調(diào)，做好明年和今后一個(gè)時(shí)期信訪工作，首先要學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，按照“全省一盤棋、市級(jí)抓統(tǒng)籌、縣級(jí)負(fù)主責(zé)、基層強(qiáng)執(zhí)行”的思路，構(gòu)建完善“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、接訪在縣區(qū)、市級(jí)負(fù)總責(zé)、省里管終結(jié)”的信訪工作格局。要聚焦放大我省信訪工作特色優(yōu)勢(shì)，圍繞推進(jìn)信訪工作系統(tǒng)化、專業(yè)化、法治化、標(biāo)準(zhǔn)化，聚焦完善重大信訪問題清單管理機(jī)制、重復(fù)信訪專項(xiàng)治理、依法規(guī)范信訪秩序等重點(diǎn)，探索建立相關(guān)工作目標(biāo)體系、責(zé)任體系、政策體系、評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建信訪工作閉環(huán)，加快推進(jìn)信訪工作現(xiàn)代化。要依托數(shù)字化改革，抓緊構(gòu)建渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸結(jié)的“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)，暢通社情民意信息征集渠道，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)分析研判，挖掘共性典型問題，不斷提高信訪部門建言獻(xiàn)策的能力水平。
（浙江法制報(bào)記者 張倩 王志浩 本報(bào)記者 仰武）
