電動自行車充電收費一頭連著群眾的日常生活,一頭系著群眾的切實利益和城市形象。我市堅持“服務(wù)惠民”理念,匯聚各方資源,推出“17新安充”品牌充電站,著力解決電動自行車充電收費難題,不斷提升群眾獲得感、幸福感。
既有的充電樁收費高,是群眾不愿意在公共充電樁充電的主要原因。我市推出“17新安充”品牌充電站,巧解充電費用難題。組織多輪協(xié)調(diào),明確電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶,均按居民合表用戶電價計收充電電費,降低用能成本。目前,首批打造的221處“17新安充”品牌充電站,不收取其他服務(wù)費用,群眾充電費用從原來的每度約1.2元,降至僅按民用電價0.56元/度收取實際使用電費,實現(xiàn)“收費零差價”。試運行以來,新安江主城區(qū)老舊小區(qū)充電樁平均使用率提高200%。以2023年充電樁平均充電122車次測算,預(yù)計每年可為出行人員節(jié)省成本共計約76萬元。
與此同時,我市加大政策引導(dǎo)解讀,規(guī)范收費明碼標價。組織充電設(shè)施運營單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展電價政策解讀引導(dǎo),確保運營方應(yīng)知盡知,電價政策落地見效。通過社區(qū)“樓里微光”專題宣講,“面對面”交流、“零距離”溝通,確保群眾了解最新電價政策。將規(guī)范充電收費與電動自行車安全隱患全鏈條整治行動相結(jié)合,檢查是否存在不執(zhí)行明碼標價規(guī)定,不執(zhí)行居民用電標準價或在標價之外收取未予標明的費用等行為,引導(dǎo)服務(wù)單位自覺規(guī)范收費行為,公開透明充電收費服務(wù)。
此外,我市強化服務(wù)保障,進一步深度剖析、研判風(fēng)險隱患,增選點位納入專項經(jīng)費統(tǒng)一補助保障,加大“17新安充”品牌充電站布局建設(shè)力度,增設(shè)服務(wù)角,開啟貼心服務(wù)模式,提供自助打氣、車輛清洗等增值服務(wù),創(chuàng)新積分換購個性化服務(wù),推出充滿斷電退費機制,提高吸引力,實現(xiàn)群眾從不愿用到主動用的轉(zhuǎn)變。同時引入保險保障機制,對在“17新安充”品牌充電站充電過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險進行保險保障,解除居民的后顧之憂。并倡議全市各機關(guān)、企事業(yè)單位開展電動自行車“隱患不回家”專項公益活動,充分挖掘利用單位內(nèi)部空間資源,提供充足的充停場所,鼓勵員工“單位充、晚上停”,減輕住宅小區(qū)充停場所緊缺壓力,推動社會單位對外共享充電車位,方便周邊群眾“白天充、晚上?!?,盡量白天充滿電,有效減少夜間充電隱患。
(通訊員 朱建龍)
