12月5日，市長(zhǎng)王新鋒來(lái)到市社會(huì)治理中心接待群眾來(lái)訪。王新鋒強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，將心比心，依法依規(guī)為人民群眾排憂(yōu)解難，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
在接訪室，王新鋒面對(duì)面傾聽(tīng)群眾反映的問(wèn)題和訴求，并與相關(guān)職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。針對(duì)群眾反映的小區(qū)門(mén)前道路機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)序停放，導(dǎo)致居民出行困難問(wèn)題，王新鋒在詳細(xì)了解來(lái)龍去脈后，找出癥結(jié)所在，要求相關(guān)單位壓實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化督查督辦，確保群眾反映的問(wèn)題盡快妥善解決到位。面對(duì)群眾反映的少兒推拿辦卡后退費(fèi)難問(wèn)題，王新鋒現(xiàn)場(chǎng)明確解決方案，要求相關(guān)單位在解決問(wèn)題時(shí)靠前一步，想群眾所想，急群眾所急，同時(shí)，要以群眾反映的問(wèn)題為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的監(jiān)督管理。
王新鋒強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷健全訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障機(jī)制。要不斷完善源頭排查、多元化解等工作機(jī)制，做到矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，全力增強(qiáng)群眾安全感滿(mǎn)意度。
（記者 吳燕）
