暖暖的陽光送來了春的氣息,村里防疫與復產都在積極進行著,與此同時,李家鎮(zhèn)美麗管家服務隊和鎮(zhèn)婦聯(lián)收到了一條來自新聯(lián)村呂奶奶的微心愿——請人助力采茶。美麗管家服務隊接到微心愿后,馬上組建了由鎮(zhèn)機關支部的女黨員、巾幗志愿者組成“女管家”愛心幫扶小組,驅車前往呂奶奶家的茶園,開展愛心對接服務。
原來80多歲的呂奶奶,老伴癱瘓在家,家里的茶園的茶樹春雨過后都在冒尖,往年這個時候,她會請女兒還有親戚過來自己茶園里幫忙采茶,行情好的時候兩天采到的新茶尖就可以賣到一千多元。今年情況因為疫情,老奶奶覺得不該興師動眾,但是采茶又不想耽擱,剛好聽網(wǎng)格黨員提起可以申請微心愿,請志愿者來幫忙,便有了這次微服務。
在美麗的菜園里,大家在呂奶奶指導下,挎著新聯(lián)村特色竹簍,指尖飛快的動作著,不多時一籃籃都裝的滿滿的。呂奶奶看著篩盤里一堆堆嫩綠的茶葉尖,笑的合不攏嘴:“本來我跟女兒兩個摘兩天才能采這么多,想不多今天這么多漂亮姑娘來幫忙,真是謝謝你們了,要不是老伴癱瘓了,我也不想麻煩大家的?!毙逻M政府工作的97年小姑娘洪鈺瑩感慨道:“原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對老百姓還有這樣貼心的服務機制,我是第一次采茶又能體驗生活,又能幫到老奶奶,感到很有意義。”
在防疫期間,這次“微服務”只是李家鎮(zhèn)美麗管家服務群眾的一個縮影,李家鎮(zhèn)充分利用網(wǎng)格化管理,各村通過網(wǎng)格員在日常服務中收集困難群眾的微心愿,通過微信還有西湖先鋒發(fā)出“微心愿信號”,再由鎮(zhèn)村兩級美麗管家根據(jù)微心愿的輕重緩急分類,匹配小組志愿者成員對接“信號”,繼而開展“微服務”,并接受群眾的“微評價”,形成服務的閉環(huán)機制。 (通訊員 周文芳)
