4b65f5bc-09fd-41a3-937d-09bff2baaf02_zsize.png)
3d2134f1-f1af-4b02-9210-c35f95df93d2_zsize.png)
d51cca13-0bb2-4106-a4b2-c74b57cc7d41_zsize.jpg)
3e32f078-fddf-4be7-b32c-97c7f5e96c03.png)
“錢老板，這次對你的放心消費回查沒有扣分，下次你的誠信經營指數要調回正常值了。”近日，市市場監(jiān)管局三都所工作人員對三都鎮(zhèn)九姓漁村開展放心消費檢查時，對前段時間檢查出存在廚房臟亂差問題的農家樂負責人解釋道。
聽到三都所工作人員的執(zhí)法反饋后，經營負責人如釋重負地說:“你們這個評分太厲害了，前段時間我這里分數低，有的顧客在掃碼之后，就跑到隔壁評分高的農家樂去了，以后我一定要誠信經營，爭取不扣分。”
據悉，這是三都所在推進放心示范創(chuàng)建中的一次數字化監(jiān)管嘗試。目前，點評網站對商戶的服務和產品進行分級打分，以此來引導消費者擇優(yōu)消費，達到“良幣驅逐劣幣”的消費環(huán)境模式，但由于點評網站的商業(yè)逐利本質，在實際操作中經常出現“商品服務評分有水軍，點評網站評分難放心，商戶爭先比優(yōu)沒聲音”的情況。為了扭轉此類現象，三都所聯(lián)動屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以“美好賬本”平臺為載體，植入放心消費評分體系。
據工作人員介紹，三都所通過對放心消費評價標準的體系化賦分，利用檢查數據庫，貫通“浙政釘掌上執(zhí)法系統(tǒng)”、“數字鄉(xiāng)村系統(tǒng)”和“美好賬本”終端等三個數字體，在每次放心消費檢查后，將得分情況上傳數字鄉(xiāng)村系統(tǒng)，映射到“美好賬本”終端，記錄在全街經營戶信用檔案中，消費者只需在消費前，通過微信掃一掃每家商戶門前的“美好賬本”二維碼，就可查看該家商戶的誠信經營指數。同時，檢查情況當事人簽字確認，評分客觀中立且切合放心消費實際。截至目前,三都所已經為三都九姓漁村商戶更新誠信指數35次。
下一步，三都所將結合建德市放心消費市創(chuàng)建目標，借勢借力，吸取放心示范村創(chuàng)建的經驗，勇于突破傳統(tǒng)監(jiān)管模式，決心采用數字化監(jiān)管思路，探索“誠信指數掌上看，放心消費碼上享”的新路徑。
(通訊員 鄭展高)
