“阿姨，您對我們今天的服務(wù)滿意嗎？”“滿意，謝謝你們幫我干活，還陪我聊天！”接著，POS機(jī)打印出列著商戶名稱、卡號、交易時(shí)間、消費(fèi)金額、重陽分抵扣及余額等一系列信息的小票，各項(xiàng)明細(xì)一目了然。
8月30日，杭州建德正式上線了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)系統(tǒng)，并在9月1日這天成功刷出第一單。新安江街道、楊村橋鎮(zhèn)、大慈巖鎮(zhèn)作為試點(diǎn)，享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的老年人，將逐步統(tǒng)一使用市民卡或長者卡結(jié)算養(yǎng)老服務(wù)，替代紙質(zhì)券結(jié)算方式，這標(biāo)志著建德市養(yǎng)老服務(wù)正式進(jìn)入電子結(jié)算時(shí)代。
9月1日下午，杭州錢江養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員在建德市民政局、新安江街道辦和府西社區(qū)等單位人員的陪同下，分別來到92歲的陳奶奶與85歲的葉奶奶家，完成了居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)上線后的首次服務(wù)。
“阿姨，您的市民卡里已經(jīng)有“重陽分”了，以后我們的服務(wù)都會(huì)用這個(gè)機(jī)器（POS機(jī)）刷市民卡結(jié)算?！闭鞯美先送夂?，服務(wù)人員在POS機(jī)上接單，開始了為期一小時(shí)的服務(wù)：為老人洗腳、剪指甲、打掃衛(wèi)生，工作人員還與老人親切交流，詢問她的身體狀況，并詳細(xì)了解老人最需要的服務(wù)內(nèi)容，為下次預(yù)約服務(wù)做好準(zhǔn)備。最后，通過刷市民卡進(jìn)行結(jié)算，將類目清晰明了的小票交到老人手中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼項(xiàng)目由建德市財(cái)政給予補(bǔ)助，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼花名冊、確認(rèn)補(bǔ)貼金額，杭州市民卡公司負(fù)責(zé)辦理長者卡等具體工作，建德市民政局工作人員每月將居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助以“重陽分”的形式充入市民卡養(yǎng)老專戶，而“重陽分”的數(shù)量則根據(jù)老年人服務(wù)需求評估等級，再由第三方（承接該項(xiàng)目的社會(huì)組織）開展相關(guān)服務(wù)。
目前，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”系統(tǒng)上已發(fā)布的項(xiàng)目包含了2個(gè)大類11個(gè)目錄的居家養(yǎng)老服務(wù)套餐，涵蓋了老人的基本養(yǎng)老服務(wù)需求。市民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，市民政局將結(jié)合新一輪養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼政策，以“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)系統(tǒng)為平臺，進(jìn)一步擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍，豐富居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)政府購買養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼電子結(jié)算鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。同時(shí)，市民政局將積極探索建立建德市智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足居家老年人多元化養(yǎng)老服務(wù)需求。
（通訊員 童凌 施爽）
